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Términos del Servicio

Última actualización: mayo 28, 2026


Lea detenidamente estos Términos de servicio ("Términos") antes de utilizar el sitio web en https://www.ticketle.com.br y sus dominios específicos por país relacionados (el "Servicio"), operado por Ticketle ("nosotros", "nos" o "nuestro"). Estos Términos se aplican a todos los visitantes y usuarios del Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no deberá acceder ni utilizar el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Ticketle es una plataforma de descubrimiento y agregación de entradas. Recopilamos y mostramos información sobre eventos y dirigimos a los usuarios a vendedores de entradas y mercados de terceros ("Socios") donde las entradas pueden estar disponibles para su compra. No somos un vendedor de entradas, taquilla, promotor, sede ni organizador de eventos, y no somos parte de ninguna transacción entre usted y un Socio. Todas las compras de entradas se realizan directamente con el Socio correspondiente y están sujetas a los propios términos, condiciones, precios, tarifas y políticas de dicho Socio.

2. Divulgación de afiliados

Algunos enlaces del Servicio son enlaces de afiliados o de referidos. Cuando hace clic en un enlace de "obtener entradas" y completa una compra con un Socio, podemos recibir una comisión u otra compensación, sin coste adicional para usted. Esto no influye en los precios que usted paga, que son fijados íntegramente por el Socio.

3. Exactitud de la información

La información sobre eventos mostrada en el Servicio — incluidas fechas, horarios, elencos, sedes, disponibilidad y precios — proviene de terceros y puede estar incompleta, ser inexacta o estar desactualizada. No verificamos, garantizamos ni aseguramos la exactitud de dicha información. Usted es responsable de confirmar todos los detalles del evento y de las entradas directamente con el Socio u organizador antes de realizar una compra o planificar un viaje.

4. Sin garantías; "tal como está"

El Servicio se proporciona "TAL COMO ESTÁ" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación para un fin determinado, título y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro, libre de errores o de componentes dañinos, ni que la información del Servicio sea exacta o completa.

5. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso Ticketle ni sus directivos, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, derivados de (i) su acceso, uso o incapacidad de uso del Servicio; (ii) la conducta o el contenido de cualquier tercero, incluido cualquier Socio; (iii) las entradas, eventos, bienes o servicios obtenidos a través de un Socio; o (iv) el acceso no autorizado a sus datos o su alteración. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según la legislación aplicable.

6. Sitios de terceros, Socios y transacciones

El Servicio contiene enlaces a Socios y otros sitios web y servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, productos, precios, tarifas, políticas, disponibilidad o prácticas de ningún tercero. Cualquier disputa relativa a una compra de entradas — incluidos problemas de precios, entrega, reembolsos, cancelaciones, autenticidad o cambios en el evento — es exclusivamente entre usted y el Socio correspondiente. Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y la política de privacidad de cualquier tercero antes de realizar una transacción.

7. Cambios y cancelaciones de eventos

No tenemos control sobre los eventos listados en el Servicio y no somos responsables de que un evento sea aplazado, reprogramado, cancelado o modificado, ni de ningún reembolso asociado a dichos cambios. Los reembolsos, cuando estén disponibles, son gestionados exclusivamente por el Socio u organizador de acuerdo con sus políticas.

8. Uso aceptable

Usted acepta no:

  • utilizar medios automatizados (bots, scrapers, rastreadores) para acceder, copiar o recopilar datos del Servicio, salvo que esté expresamente permitido;
  • interferir o interrumpir el Servicio, sus servidores o redes, ni intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte del mismo;
  • utilizar el Servicio para cualquier fin ilegal, fraudulento o abusivo, o en violación de estos Términos o de la legislación aplicable;
  • infringir nuestra propiedad intelectual o los derechos de cualquier tercero;
  • eludir, deshabilitar o interferir con las funciones de seguridad del Servicio.

9. Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el contenido proporcionado por terceros), sus características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Ticketle y sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de Ukraine y otros países. Nuestras marcas comerciales y presentación comercial no podrán utilizarse sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Ticketle y sus afiliados, así como a sus directivos, consejeros, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surja de o esté relacionado con su uso del Servicio, su incumplimiento de estos Términos o su violación de los derechos de un tercero.

11. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Ukraine, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Los tribunales ubicados en Ukraine tendrán jurisdicción sobre cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio, salvo que las leyes obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia dispongan lo contrario. En la medida permitida por la ley, usted y Ticketle renuncian a cualquier derecho a participar en una acción colectiva o representativa.

12. Rescisión

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión — incluidas la titularidad, las renuncias de garantías, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad — sobrevivirán.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento a nuestra entera discreción. Revisaremos la fecha de "Última actualización" indicada más arriba y, cuando un cambio sea sustancial, proporcionaremos un aviso adicional cuando así lo exija la ley. Al continuar utilizando el Servicio tras la entrada en vigor de las revisiones, usted acepta quedar vinculado por los Términos revisados.

14. Fuerza mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución causado por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, actos gubernamentales o fallos de telecomunicaciones o servicios de terceros.

15. Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto. El hecho de que no hagamos cumplir algún derecho o disposición no se considerará una renuncia a dicho derecho o disposición.

16. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en [email protected].